Giải pháp tổng đài NEC cho phép một doanh nghiệp nhỏ mới thành lập hay doanh nghiệp cũ muốn nâng cấp hệ thống tổng đài nội bộ theo yêu cầu mới trong thời đại công nghệ thông tin phát triển nhanh như hiện nay.

Việc sở hữu một hệ thống tổng đài NEC với đầy đủ những tính năng mới hiện đại nhất, đáp ứng nhu cầu kinh doanh ngày càng cao của doanh nghiệp nhỏ và vừa mà vẫn cắt giảm được chi phí đầu tư ban đầu để mua hệ thống, cũng như bảo đảm được việc đầu tư vào hệ thống được được bảo toàn.

NEC SL1000 là giải pháp thông tin mới đáp ứng hoàn toàn những yêu cầu trên. Kế thừa hàng trăm tính năng business mới và cho phép đầu tư vào hệ thống theo kiểu nâng cấp dần theo yêu cầu cụ thể - theo sự phát triển của việc kinh doanh:

- Khả năng nâng cấp linh động bởi việc đầu tư mở rộng theo kiểu thêm modun (KSU) – Doanh nghiệp không cần phải mua 1 hệ thống lớn tốn kém mà vẫn có thể mở rộng dung lượng trong tương lai khi cần. Việc mở rộng tổng đài Nec Sl1000 có thể lên đến 48 trung kế co và 128 thuê bao analog/ 230 port

- Tổng đài SL1000 đã tích hợp sẳn hàng trăm tính năng vào hệ thống, với nhiều tính năng hữu ích miễn phí đáp ứng đầy đủ nhiều nhu cầu thiết yếu cho công ty bạn như CALLER ID, VRS-hướng dẫn gọi vào đa cấp, DOOR phone… Việc sở hữu những tính năng mạnh theo nhu cầu cụ thể như hotel features, business feature… chỉ đơn giản là mua license nếu cần.

- Nec Sl1000 linh động trong ứng dụng. Kết hợp giữa hệ thống truyền thống và tương thích hoàn toàn với những thiết bị mới. Việc mở rộng chi nhánh ở xa của doanh nghiệp đòi hỏi phải có một hệ thống hợp nhất chia sẽ tài nguyên giữa công ty mẹ và các chi nhánh ở xa cũng đã được dự trù trước. Tổng đài cho phép liên kết các chi nhánh thành một mạng thống nhất qua phương thức TCP/IP. Cho phép gọi điện thoại miễn phí giữa các chi nhánh, cũng như gọi di động sang các nước khác qua mạng internet toàn cầu với chi phí cắt giảm đến 70% so với tổng đài thông thường. Việc kết nối VOIP chuẩn SIP còn cho phép kết hợp với các thiết bị đầu cuối của các hãng khác như Siemens, Alcatel, Avaza… cũng như sử dụng kết hợp các thiết bị truyên thống analog thuần túy và các thiết bị dầu cuối digital cũng như thiết bị VOIP.

- Hệ thống hướng dẫn gọi vào đâ cấp VRS tối đa đến 16 kênh cho phép khách hàng truy cập đến bất cứ nhân viên nào trong từng phòng ban cụ thể. Cũng như đảm bảo cho việc phục vụ khách hang ở mức hài lòng cao nhất. Hệ thống hộp thư thoại hỗ trợ đa ngôn ngữ (24 language) cho thiết lập đến 128 mail box, 16 kênh VM/ 16 group. Thời gian lưu trữ đến 40 giờ

- Nec SL1000 cũng như Nec Sv8100 cho phép thiết lập một văn phòng ảo kết nối đến các nhân viên ở xa thành một hệ thống hợp nhất qua đường VOIP.

- Thiết bị đầu cuối thiết kế đẹp, với tính năng giám sát cuộc gọi vào ra, các nút truy cập nhanh và màn hình hiển thị số gọi đến giúp tiết kiệm thời gian cho việc kinh doanh